Société Au Jardin de la Fontaine, eurl au capital de 60000 euros, immatriculée au RCS de Montpellier, siret 502.061.575.00010 et représentée par son Gérant, Jean-Paul VIVES. Les fleuristes partenaires s'engagent à assurer la satisfaction de ses clients par leur professionnalisme et la qualité de ses produits floraux. La société veille au respect par chacun des fleuristes de son réseau des engagements contractuels signés entre ses membres et elle. La société Au Jardin de la Fontaine s'engage à respecter les droits du consommateur et à faire aboutir les éventuels litiges ou réclamations au mieux des intérêts des clients.
Le client internaute effectuant la demande de livraison de fleurs :
Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client acheteur internaute aux conditions générales de vente à l'exclusion de tout autre document, qui n'aurait alors qu'une valeur indicative. Le client internaute qui passe un ordre de transmission florale à notre société sait que : il demande de faire livrer à un destinataire éloigné un bouquet ou un produit associant des fleurs qui sera réalisé par un fleuriste exécutant situé à proximité du destinataire. Les produits livrés peuvent différer en fonction de la saison, de l'approvisionnement du moment, de la variété de fleurs disponibles et des coutûmes locales liées à l'évènement. Les photos présentées sur le site Fleurspartout.com ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuelles. Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci, et qu'en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, notre société et le fleuriste exécutant ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le produit.
Certains jours de fête : saint valentin, fête des mères, fête des grands-mères, toussaint..., il est impossible de garantir l'heure de livraison du bouquet ou le produit associant des fleurs. Les éventuels retards de livraison ne peuvent donner lieu à remboursement.
Le client qui nous demande un envoi de fleurs, doit fournir obligatoirement une adresse correcte et un numéro de téléphone pour joindre le destinataire des fleurs. Notre société et le fleuriste ne peuvent être tenus pour responsable en cas de litige dû à l'impossibilité de joindre le destinataire.
La commande n'est définitive que lorsqu'elle a été confirmée par le règlement du prix par l'acheteur sachant que le paiement par carte bancaire déclenche une demande systématique d'autorisation de débit et que tout rejet quelle qu'en soit la cause, implique l'abandon de ladite commande par notre société.
Le client destinataire du choix floral :
Le destinataire ou son représentant, s'il est présent, doit accepter le choix floral. En cas d'absence ou s'il n'est pas représenté, au vu de l'avis de passage, le destinataire doit immédiatement entrer en contact avec le fleuriste exécutant dont l'adresse figure sur l'avis de passage et se rendre au plus tôt à son magasin pour prendre possession du bouquet ou du produit associant des fleurs qui lui est destiné. La deuxième livraison par le fleuriste exécutant peut être faite à la convenance du fleuriste. Le retrait du bouquet ou du produit associant des fleurs doit avoir lieu dans les 2 (deux) jours en raison de la nature périssable des fleurs. Si les limites de conservation des fleurs sont dépassées lorsque le destinataire se manifeste, les fleurs ne pourront lui être délivrées et la commande sera considérée comme réalisée. Le destinataire, insatisfait du bouquet ou du produit associant des fleurs qui lui est destiné, doit dans les 24 heures exprimer ses critiques au fleuriste exécutant qui l'a livré. L'éventuel litige subsistant, car non réglé directement avec le fleuriste, doit être communiqué par écrit (avec photo du choix floral) à : Au Jardin de la Fontaine - 2 rue des Ecoles - 34790 Grabels (france)
L'éventuel refus d'accepter le choix floral, sera interprété comme une livraison effectuée : la commande de fleurs ne pourra être remboursée.
Le choix floral :
La société Au Jardin de la Fontaine selectionne ses fleuristes partenaires et leurs demandes de respecter au mieux, la couleurs et la forme du choix florale. Les produits livrés peuvent différer en fonction de la saison, de l'approvisionnement du moment, de la variété de fleurs disponibles et des coutûmes locales liées à l'évènement. Les photos présentées ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuelles.
Les délais de livraison minimums pour la France métropolitaine :
- toute commande passée avant 12h00, peut être livrée dans la journée.
- toute commande passée après 12h00, sera livrée le lendemain.
Les informations présentes sur le site Fleurspartout.com ont pour vocation d'aider l'internaute à faire son choix dans les meilleures conditions et en connaissance de cause. La société se reserve le droit de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. Notre société s'engage à informer sa clientèle sur des contraintes spécifiques qui viendraient perturber temporairement ou définitivement tout ou partie de la prestation de service du site www.fleurspartout.com. Les prix des produits mentionnés sont TTC, tous frais inclus, au taux de TVA en vigueur au moment de la passation de la commande, auxquels sont inclus les frais de traitement et de livraison (de 14 euros pour tout envoi de fleurs en France métropolitaine et 18 euros pour tout envoi de fleurs à l'étranger). Les prix mentionnés sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande. Tout client a la possibilité de solliciter des prix inférieurs à ceux mentionnés sous réserve de l'accord préalable du fleuriste susceptible d'exécuter sa commande.